Vous avez dit processus ?

Bien sûr l’excès en toute chose est néfaste, mais à celui qui me disait l’autre jour  » les processus ne font que ralentir l’entreprise… » je répondais 2 choses : 1) on m’a enseigné que parmi les voitures, les F1 sont les plus rapides et qu’elles possèdent les plus gros freins… 2) faisons l’expérience par l’esprit d’un aéroport où , tout à coup, on effacerait de leur mémoire, toutes les procédures pour les pilotes et les contrôleurs aérien… Bref, j’ai plutôt l’impression, qu’en moyenne, les entreprises pèchent par défaut plutôt que par excès dans ce domaine.